“做红烧肉过不过水”“清蒸鱼要用热水蒸还是冷水蒸”……近日,一段上海某家政公司面试家政阿姨的视频在网上火了。很多人认为,做个饭、搞个卫生而已,家政面试为什么要出这些“吹毛求疵”的题?
为此,今日女报/凤网记者走进长沙几家家政公司,在看到他们的家政人员面试题之后,才发现如今的家政行业早就已经过了“能干活就行”的时代,家政人员同样需要“过五关斩六将”;而设置层层考验的家政公司,他们又想要了解家政人员哪些方面的素养呢?
你觉得一年内大约换几家雇主比较合适?
A、保持在一家工作最好
B、1~2家
C、3~4家
D、看心情,换几家不定量
“有些人虽然有十几年的家政从业经验,但在此过程中却是几个月就换一次雇主,这说明她身上不稳定因素太多,我们更喜欢为同一个雇主服务一年以上甚至是多年的阿姨。所以,我们会在面试中加入这个问题。”长沙顶顺家政服务有限公司负责人夏立凤表示,因为家政人员需要走入雇主家庭,会与雇主产生十分紧密的联系,如果她能在一个雇主家里服务多年,这不仅能说明这名家政人员自身的家庭环境稳定,且为人踏实肯干,更意味着她工作能力强、情商高,可以很好地和雇主沟通和相处,并获得认可。
夏立凤还告诉今日女报/凤网记者,每个家庭对家政人员的要求都有所不同,因此很多服务细节并没有固定标准,家政人员需要按照雇主要求而改进工作方式。“我不要求家政人员一板一眼,凡事都只能跟着标准来,我更看重的是她本身的道德品质。”夏立凤认为,家政人员的工作技能是可以培训的,“不管是做饭、打扫卫生还是照顾孩子,都可以学,但人品教养是根植于人内心的,我觉得这对家政员来说更加重要”。